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제목 [공지]반품 및 환불정책
작성자 아토마유 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-07-22
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  • 조회수 645

안녕하세요~ 내아이의 피부에서 엄마의 마음까지 아토마유입니다.^^

반품, 환불, 교환 정책에 관한 안내입니다.




1. 파손과 손상된 제품은 수령후 7일 이내 접수해 주시면 신속히 교환 또는 환불 처리 해드겠습니다.

   - 아토마유 고객센터(1577-2052)로 전화 주시기 바랍니다.


2. 주문시 상품상세설명에 적혀있는 내용과 다르거나 불량, 오배송의 이유로 반품할실 경우 수령일로부터 14일 이내

   교환 및 반품이 가능합니다.


--- 교환 및 반품문의는 필히 전화를 통해 미리 접수해 주시기 바랍니다.---


3. 고객님의 단순변심으로 인한 교환, 반품은 제품 수령하신 날로부터 7일이내 접수해 주시기 바랍니다.

   - 박스포장시 5,000원(최초 무료배송비 포함)을 동봉 후 보내주시기 바랍니다.

   - 반품시 1588-1255 CJ대한통운 택배사에 반품요청후 반품택배비 5,000원과 함께 구입아이디/성함/연락처/반품사유를

      메모하여 보내주십시오.

   - 타 백배사 이용시 택배비는 선불로 보내주시고 박스안에 2,500원을 동봉하여 보내주시기 바랍니다.


   ※ 반품시 무통장입금인 경우 성함, 예금주, 계좌번호를 같이 상자에 넣어서 보내주시기 바랍니다.

   ※ 카드결제 취소는 카드사의 사정에 따라 3~4일이 소요됩니다.



3. 고객의 책임 있는 사유로 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환, 반품이 제한될수 있는점 양해바랍니다.



자세한 문의 사항은 전화 문의주세요.


고객센터 : 1577-2052


 

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